Adatvédelmi nyilatkozat

 

1. Bevezetés

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a [Vibe Card] (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett webshopon keresztül történő vásárlásokra vonatkoznak. A weboldal használatával a vásárló (továbbiakban: Vásárló) elfogadja az alábbi feltételeket.

2. Szolgáltató adatai

• Egyéni vállalkozó: Nagy Ádám

• Székhely: 2049 Diósd, Jácint utca 4.

• Adószám: 90423204-1-33

• Nyilvántartási száma: 59614186

• Kapcsolattartó: Nagy Ádám

• Telefonszám: +36306125257

• E-mail cím: fotostudio@nagyadam.hu

• Weboldal: https://vibecard.hu/

3. A webshopban történő vásárlás

A webshopban történő vásárlás nem igényel regisztrációt. A termékek kiválasztása után a Vásárló köteles a megrendelés során megadni a szükséges adatokat. A Vásárló köteles a megadott adatok helyességére ügyelni, a Szolgáltató nem vállal felelősséget a hibás adatokból eredő problémákért.

Az online bankkártyás és egyéb fizetési módok a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

4. Árak és fizetési feltételek

A webshopban feltüntetett árak netto árak. A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát, azonban az árváltozás a már leadott megrendeléseket nem érinti.

A vásárlás során a következő fizetési módok közül választhat:

• Bankkártyás fizetés

• Átutalásos fizetés

• Utánvétes fizetés

5. Szállítás

A megrendelt termékek szállítása a Vásárló által megadott címre történik. A szállítási díj a termékek összsúlyától és a szállítási módtól függően változik. A várható szállítási időről a Vásárló a rendelés visszaigazolásában kap tájékoztatást.

6. Elállási jog

A Vásárlónak jogában áll a megrendelt termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállni a vásárlástól. Az elállási szándékot a Vásárló köteles írásban jelezni a Szolgáltatónak. A visszaküldött terméknek eredeti állapotában kell lennie. A visszaküldés költségeit a Vásárló viseli.

7. Szavatosság és jótállás

A termékekre a hatályos jogszabályokban meghatározott szavatossági és jótállási jogok vonatkoznak. A Vásárló köteles a termék hibáját haladéktalanul jelezni a Szolgáltatónak. A jótállási igény érvényesítése esetén a Szolgáltató a hibás terméket kicseréli vagy javítja.

8. Panaszkezelés

A Vásárló panaszát a Szolgáltató ügyfélszolgálati elérhetőségein tudja jelezni. A Szolgáltató a beérkezett panaszokat írásban, 30 napon belül megválaszolja.

9. Adatvédelem

A Vásárló által megadott személyes adatokat a Szolgáltató a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli. A Szolgáltató adatkezelési tájékoztatója a weboldalon elérhető.

10. Záró rendelkezések

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF-et bármikor módosítsa. A módosított feltételek a webshopban történő közzététellel lépnek hatályba.

 

Az alábbiakban részletezzük az adatvédelmi irányelveinket,

melynek során igyekszünk a legmegfelelőbb szolgáltatást nyújtani, mivel tudjuk, hogy mennyire fontosak az Ön számára  tárolt információk honlapunkon.

Jelen adatkezelési tájékoztató a vibecard.hu mint adatkezelő (továbbiakban adatkezelő) személyes adatokkal kapcsolatba hozható adatkezelését szabályozza. A tájékoztató módosításai a vibecard.hu címen történő közzététellel lépnek hatályba. Fenntartjuk a jogát, hogy a jelen Tájékoztatót egyoldalú döntéssel bármikor módosíthatjuk. Így mint Adatkezelő a jelen tájékoztató módosítása esetén rendszerüzenet küldése útján vagyunk jogosultak (de nem kötelesek) az érintetteket a módosításról tájékoztatni. Amennyiben érintett, a jelen tájékoztatóban és a mindenkor hatályos jogszabályokban írt módon jogosult vagy az adatkezeléssel kapcsolatos jogaidat gyakorolni.

Kizárólag olyan információkat gyűjtünk és kezelünk, amelyek elengedhetetlenek a szolgáltatásunk igénybevétele és különböző termékek vásárlása során. Az oldalunk használata és szolgáltatásaink igénybevétele teljesen önkéntes, így az ehhez esetlegesen szükséges személyes adatok kezelése is önkéntesen kerülnek hozzánk, melyeket a céltól függően hozzájárulás, szerződés teljesítése, jogszabályi kötelezettség teljesítése, vagy jogos érdek jogalapokon kezelünk. 

Ezen tájékoztató célja nem más, mint a teljes transzparencia biztosítása az adatkezelési alapelveinkről, hogyan és miként tárolunk bizonyos információkat, milyen eszközökkel tároljuk azokat, valamint a kapcsolatos jogalapok biztosítása.

Jogszabályok

A Tájékoztató rendelkezéseinek kialakításakor különös tekintettel vettük figyelembe az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 Rendeletét („Általános Adatvédelmi Rendelet” vagy „GDPR”), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény („Infotv.”), a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”), a 2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről („Eker. tv.”), továbbá a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény („Grtv.”) rendelkezéseit.

A tájékoztató összeállításakor figyelemmel voltunk továbbá a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság az előzetes tájékoztatás adatvédelmi követelményeiről szóló ajánlására is.

Hírlevél feliratkozás:

Rendszeresen küldünk hírlevelet a feliratkozóinknak akik érdeklődnek szolgáltatásaink iránt valamint fogékonyak a legújabb termékeinkre.

Hírlevélre feliratkozáskor gyűjtjük a nevedet és az e-mail címedet, a feliratkozás időpontját, valamint az IP-címedet. Az adatgyűjtés jogalapja a hozzájárulásod. Az adatok megadása teljesen önkéntes, amennyiben nem járulsz hozzá, nem tudjuk hírlevelünket eljuttatni hozzád.

Kapcsolat oldal:

A kapcsolat oldalon kérdéseket tehet fel nekünk a termékeinkről és ajánlatot kérhet tőlünk egyedi ötletek megvalósításához. Adatait bizalmasan kezeljük. Mivel termékeink értékesítésében vagyunk érdekeltek, adatai megadását úgy értelmezzük, hogy azokat egy esetleges jövőbeli szerződéskötés előkészítése érdekében osztja meg velünk. Az adatok megadása önkéntes, amennyiben nem kapunk elég információt a válaszadásra, előfordulhat, hogy nem tudjuk teljesíteni a kérést vagy nem tudunk ajánlatot adni. Az Ön adatai a polgári jogi igény érvényesíthetőségének elévülési idejéig őrizzük meg, ez a hatályos jogszabályok alapján 5 év.

Termék rendelése oldalunkról:

Bármelyik honlapunkon listázott termék megrendelésekor kért adataidat a szerződéskötés és megrendelés teljesítése céljából kezeljük. Az adatkezelés jogalapja szerződés teljesítése.

Az Ön adatait a polgári jogi igény érvényesíthetőségének elévülési idejéig őrizzük meg, ez a hatályos jogszabályok alapján 5 év, kivéve számlázási bizonylatokon szereplő személyes adataidat, ezeket a kötelező jogszabályi előírásokat betartva lezárt üzleti év + 8 évig őrizzük.

Az Ön nevét és e-mail címét a szerződéskötés teljesítését követően kizárólag saját célra felhasználjuk nem küldéshez. Ebben az esetben az adatkezelés jogos érdekből történik, mivel a GDPR szerint személyes adatok közvetlen üzletszerzési célú kezelése szintén jogos érdeken alapulónak tekinthető, ilyen jogos érdekről lehet szó például olyankor, amikor releváns és megfelelő kapcsolat áll fenn az érintett és az adatkezelő között.

Ügyfél szolgálati tevékenységünk során

Amennyiben kérdés merül fel bármelyik termékünkkel kapcsolatban akkor a webshopon megadott módok egyikén kapcsolatba léphet velünk.

A beérkezett e-maileket, üzeneteket, telefonon megadott adatokat az Ön nevével és e-mail címmel, valamint más, önként megadott személyes adatoddal együtt, az adatközléstől számított legfeljebb két év elteltével töröljük.

Szolgáltatásunk során előfordulhat, hogy jelen tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelések fordulnak elő. Ilyen esetben az adat felvételekor tájékoztatást adunk írásban arról, hogy az éppen aktuális adatfelvétel során miként, milyen célból, milyen alapon fogjuk adataidat kezelni, meddig őrizzük meg és milyen jogaid vannak az adatkezeléssel kapcsolatban.

 Kik kezelik az adatokat?

 A személyes adatokat munkatársaink kezelhetik, valamint azok az adatfeldolgozók akik velünk írásbeli adatfeldolgozói szerződést kötöttek.

Adatokat mind munkatársaink, mind adatfeldolgozóink és az ő közvetlen munkatársai kizárólag az adatkezelés céljának eléréséhez szükséges mértékben és a jogalap biztosította ideig kezelhetik.

Az adatfeldolgozók önálló döntést nem hoznak, kizárólag a velünk kötött szerződés, és a kapott utasítások szerint jogosultak eljárni. Ellenőrizzük az adatfeldolgozóink munkáját, adatfeldolgozóink további adatfeldolgozót csak hozzájárulásunkkal jogosultak igénybe venni.

Panasztételi lehetőség

Ha az Ön tapasztalata az, hogy a jogaidat megsértettük, kérem lépen velünk mihamarabb kapcsolatba, hogy a lehető legrövidebb idő alatt orvosolni tudjuk az adott fennálló problémát. Kapcsolatfelvételre a kapcsolat menüpont alatt van lehetőség

Ha azonban mégis panaszt szeretne tenni, akkor a panasztételi jogával a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

• 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.

• Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5.

• Telefon: +36 -1-391-1400

• Fax: +36-1-391-1410

• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

 

Cookiek és ezek lehetséges tiltása

A felhasználói élmény javítása érdekében mi is használunk cookiekat. További célja ezek használatának, hogy a közeljövőben minél relevánsabb hirdetéseket is megjelenítsünk a számodra. Ezt természetesen a kifejezett hozzájárulással tesszük a weboldal sütikkel kapcsolatos bannerjében, itt el lehet fogadni vagy le is lehet tiltani őket. A cookie bannerünkben megtalálsz minden ezekkel kapcsolatos információt.

Weboldalunkon külső webes szolgáltatásokat is használunk amiknek a segítségével jelenítünk meg különböző tartalmakat. Ezek a szolgáltatások használhatnak saját, nem az Adatkezelő kontrollja alatt álló sütiket, így ezek felett nem tudunk rendelkezni.

Mint Adatkezelő az Ön hozzájárulása esetén a cookie-kat, pixeleket felhasználjuk arra, hogy a lehető legrelevánsabb reklámokat jelenítsük meg.

Gyakori eseményadatok: oldal megtekintés, kosárba rakás, vásárlás.

Google ads

A Google Ads szolgáltatását használjuk valamint ennek a konverziókövető megoldását. A Google konverziókövetés a Google Inc. elemző szolgáltatása (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). 

Amennyiben egy Felhasználó egy Google hirdetés útján látogat el oldalunkra, akkor egy konverziókövetéshez használt cookie kerül a számítógépére. 

Minden Google Ads ügyfél más cookie kap, így ezek nem nyomon követhetők az Ads ügyfeleinek a honlapjain keresztül.

Az információk a konverziós statisztika elkészítését szolgálják. A Google cookie-a letiltható a böngésződben. 

További információ, valamint a Google adatvédelmi nyilatkozata az alábbi oldalon érhető el: google.de/policies/privacy

Facebook hirdetések

Weboldalunkat a Facebook rendszerén keresztül promótáljuk, annak Facebook pixel megoldását is igénybe vesszük. A Facebook hirdetések a Facebook Inc. (4 Grand Canal Square, Dublin Ireland) szolgáltatása.

Weblapunk látogatásával a Felhasználó számítógépére egy cookie kerül.

Amennyiben a cookie még nem járt le és a Felhasználó bizonyos oldalainkat böngészi, akkor az Adatkezelő láthatja, hogy a Felhasználó az oldalon járt. Minden látogató különböző, egyedi cookie-t kap.

Ezen információk célja, hogy minél relevánsabb reklámok legyenek a Felhasználónak megjelenítve a Facebook rendszerén.

Ha ezt el szeretné kerülni, akkor a böngésző beállításain belül le tudja tiltatni a cookie elhelyezésének lehetőségét.

A Facebook adatvédelmi információit itt találod: https://www.facebook.com/privacy

Mint Adatkezelő betartjuk a jogszabályokban előírtakat, a személyes adatokat kizárólag jogszabályban meghatározott jogalappal kezeljük, betartjuk a személyes adatok kezelésére vonatkozó alapelveket. 

Google Analytics

Oldalaink a Google Analytics alkalmazást használják, amely a Google Inc. („Google”) webelemző szolgáltatása. A Google Analytics úgynevezett „cookie-kat”, szövegfájlokat használ, amelyeket a számítógépre mentenek, így elősegítik az által látogatott weblap használatának elemzését.

Ezeket a cookie-kat a böngésződ beállításain keresztül lehet tiltani.

A cookie-k által mért események a weboldalunkon: oldal megtekintés, kosárba helyezés, vásárlás.

A Google Analytics rendszerét az Ön hozzájárulásával marketing tevékenységeinkre is használjuk.

Személyes adatok kezelésére vonatkozó elvek

A személyes adatok 

 „jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság” elve alapján vannak kezelve.